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2013年中級經濟師考試人力資源知識點串講：領導—成員交換理論
為了幫助考生系統(tǒng)的復習2013年中級經濟師考試人力資源專業(yè)的相關重點，正保會計網(wǎng)校經濟師頻道特別了整理中級經濟師考試人力資源管理專業(yè)教材的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2013年中級經濟師考試！
領導—成員交換理論
傳統(tǒng)：領導對組織成員一視同仁，公平對待。
現(xiàn)實：領導對同一團體內部人員根據(jù)其與自己關系的親疏采取不同的態(tài)度和行為。
喬治·格雷及其同事提出領導—成員交換理論，簡稱LMX理論。該理論認為，團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。
圈里人與領導打交道時遇到困難少，能感覺到領導的關心。領導對圈里人能夠付出更多的時間和感情，很少采用正式領導權威。在工作中，圈里人比圈外人承擔更高的工作責任感，對于其所在的部門貢獻更多，績效評估也更高。
LMX的推進分為4個階段：區(qū)分領導—下屬的二元探索;對LMX關系中的特征及其組合含義/結果的調查;對二元合作關系建構的描述;在團體和社會網(wǎng)絡水平上區(qū)別二元關系的集合。
領導—成員交換理論認為，這種交換過程是互惠的過程。領導和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。
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