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績效反饋面談的目的
(1)向員工反饋績效考核結(jié)果。績效考核結(jié)束后,員工有權(quán)利了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到既定目標、行為態(tài)度是否符合預(yù)定的標準,這便于員工對自身的工作有正確、客觀的認識。當然,對同樣的行為和結(jié)果,不同的人可能有不同的看法。因此,在面談中,主管人員的反饋活動應(yīng)當保持開放、互動,給員工陳述和申辯的機會,這樣才能更好地使雙方就員工的績效現(xiàn)狀達成一致。
(2)向員工傳遞組織遠景目標。在績效反饋面談中,可以將工作目標與組織的遠景結(jié)合起來,讓員工了解企業(yè)發(fā)展大方向的同時,感受到一種具體的目標。
(3)弄清員工績效不合格的原因。績效管理的目的是改進績效,在改進績效之前,管理者需要和員工共同分析造成績效不合格的原因。只有找到病因,才能對癥下藥,找到改進績效的方法。
(4)為下一個績效周期工作的展開做好準備??冃Ч芾硎且粋€循環(huán)往復(fù)的過程。當一個績效周期接近尾聲時,管理者需要為下一個績效周期工作的展開做好鋪塾工作。在績效反饋面談中,管理者不僅要找到改進績效的方法,還要將改進績效計劃落實到新的績效合約中,敦促員工提升績效水平。
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