2015年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源知識(shí)點(diǎn)：績效面談的技巧

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來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校整理編輯： 2015/10/23 14:33:56　字體：大小

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績效面談的技巧

1.時(shí)間場所的選擇

主管人員在確定面談時(shí)間時(shí)，要盡量避開上下班、開會(huì)等讓人分心的時(shí)段。在選擇面談的地點(diǎn)時(shí)，也要選擇安靜、輕松的會(huì)客廳。最好為員工營造一種輕松、平等的氛圍，便于溝通的順利進(jìn)行。

2.認(rèn)真傾聽

積極地傾聽要求主管人員使用目光的接觸和恰當(dāng)?shù)谋砬閬肀硎緦?duì)對(duì)方的講話內(nèi)容的理解。面談中最忌諱主菅人員碟碟不休，時(shí)常打斷員工的談話。

3.鼓勵(lì)員工多說話

面談是一種雙向的溝通，管理者在這個(gè)過程中應(yīng)該讓下屬充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要打壓和壓制。主管也可以多提一些開放性的問題，引發(fā)員工的思考以便獲得更多的信息。

4.以積極的方式結(jié)束對(duì)話

如果面談實(shí)現(xiàn)了既定的目標(biāo)，主管人員要盡量采用積極的令人振奮的方式結(jié)束面談，要在結(jié)束面談時(shí)給予員工必要的鼓勵(lì)而非打擊，因?yàn)榭冃Ч芾砀P(guān)注的是未來的績效而不是現(xiàn)在的。

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2015年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間為11月7日。為了幫助大家更好的學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)師，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為大家整理了經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)大家有幫助，祝您夢想成真！